Afficher l'état des travaux de synchronisation
Utilisez la Erreurs de synchronisation des données couplées page pour afficher l'état des travaux de synchronisation qui ont été exécutés pour les enregistrements couplés dans une intégration Dataverse ou Dynamics 365 Sales. Cela inclut les travaux exécutés depuis la file d'attente de travaux et les travaux de synchronisation manuelle qui ont été exécutés sur des enregistrements depuis Business Central. Par exemple, l'affichage de leur état est utile lors du dépannage car il vous donne accès aux détails sur les erreurs liées aux enregistrements couplés. En général, ces types d'erreurs sont causés par des actions des utilisateurs, par exemple lorsque :
- Deux personnes ont apporté une modification aux mêmes données dans les deux applications métier.
- Quelqu'un a supprimé des données dans l'une des applications, mais pas dans les deux.
Remarque
Remarque:
La Erreurs de synchronisation des données couplées page affiche des informations sur les travaux liés aux enregistrements couplés. Si vous résolvez toutes les erreurs mais que les enregistrements ne se synchronisent toujours pas, cela pourrait être lié à un paramètre de l'intégration. En général, votre administrateur devra résoudre ces types d'erreurs.
Exemple
Cette vidéo montre un exemple de dépannage des erreurs survenues lors de la synchronisation avec Dataverse. Le processus sera le même pour toutes les intégrations.
Pour afficher et résoudre les erreurs de synchronisation des enregistrements couplés
- Sélectionner Rechercher (Alt+Q)
dans le coin supérieur droit, saisissez Erreurs de synchronisation des données couplées, puis choisissez le lien associé. - La Erreurs de synchronisation des données couplées page affiche les problèmes survenus lors de la synchronisation des enregistrements couplés. Le tableau suivant comprend des actions que vous pouvez utiliser pour résoudre les problèmes un par un :
| Action | Description |
|---|---|
| Supprimer le couplage | Découple les enregistrements et ils ne se synchroniseront plus. Pour redémarrer la synchronisation, vous devez les coupler à nouveau. |
| Réessayer et Réessayer tout | Pour chaque enregistrement où une erreur est trouvée, la synchronisation est ignorée sauf si vous corrigez le problème. Réessayer inclura l'enregistrement sélectionné dans la prochaine synchronisation, et Réessayer tout inclut tous les enregistrements. |
| Synchroniser | L'application tentera de résoudre un conflit où des données ont été modifiées dans les deux applications métier. Vous pouvez choisir les données à utiliser. |
| Restaurer les enregistrements et Supprimer les enregistrements | Ceux-ci sont utiles lorsqu'un enregistrement a été supprimé dans l'une des applications métier. Supprimer les enregistrements supprime l'enregistrement ou la ligne dans l'application où il existe encore. Restaurer les enregistrements recrée l'enregistrement ou la ligne dans l'application métier où il a été supprimé. |
Remarque
Remarque:
Pour réduire le nombre de conflits à résoudre, vous pouvez configurer vos mappages de tables d'intégration pour appliquer ces actions automatiquement. Pour plus d'informations, Mappage des tables d'intégration.
Pour afficher le journal de synchronisation d'un enregistrement spécifique (synchronisé manuellement)
- Ouvrez, par exemple, un client, un article ou tout autre enregistrement qui synchronise des données entre Business Central et Dataverse ou Dynamics 365 Sales.
- Choisissez l'onglet Journal de synchronisation action pour afficher le journal de synchronisation d'un enregistrement sélectionné. Par exemple, un client spécifique que vous avez synchronisé manuellement.
Supprimer les couplages entre les enregistrements
Lorsque quelque chose ne va pas dans votre intégration et que vous devez découpler des enregistrements pour arrêter leur synchronisation, vous pouvez le faire pour un ou plusieurs enregistrements à la fois. Vous pouvez découpler un ou plusieurs enregistrements à partir des pages de liste ou de la Erreurs de synchronisation des données couplées page en choisissant une ou plusieurs lignes et en choisissant Supprimer le couplage. Vous pouvez également supprimer tous les couplages pour un ou plusieurs mappages de tables sur la Mappages de tables d'intégration .
Si une entité avec un couplage unidirectionnel est supprimée dans Business Central, vous devez supprimer manuellement le couplage rompu. Pour ce faire, sur la Erreurs de synchronisation des données couplées page, choisissez le Rechercher les supprimés action, puis supprimez les couplages.
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