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FAQ sur l'IA responsable pour la synthèse (aperçu)

[Cet article est une documentation en préversion susceptible d'être modifiée.]

Ces questions fréquemment posées (FAQ) décrivent l'impact de l'IA de la fonctionnalité de synthèse de Copilot dans Business Central.

Important

Important:

Qu'est-ce que la synthèse?

Les utilisateurs de Business Central ont souvent besoin d'un aperçu de leurs données et de ce qui requiert leur attention de toute urgence pour décider comment poursuivre leurs tâches de façon optimale.

Microsoft Copilot est un assistant alimenté par l'IA qui stimule la créativité, augmente la productivité et élimine les tâches fastidieuses. Copilot utilise l'IA pour générer une synthèse concise et exploitable d'un enregistrement, telle qu'une commande clients ou une fiche client.

Quelles sont les capacités de la synthèse?

  • Une synthèse concise s'affiche sous forme de récapitulatif sur la plupart des pages de fiches et de documents dans Business Central. Elle fournit généralement les deux ou trois points d'intérêt les plus pertinents sur l'enregistrement.

  • À partir de la synthèse initiale, les utilisateurs peuvent sélectionner Afficher plus pour obtenir plus d'informations sur l'enregistrement. Le volet Copilot s'ouvre et génère des points d'intérêt supplémentaires.

  • Lorsqu'une synthèse est affichée, Copilot facilite la révision et la compréhension des faits référencés par la synthèse. Ces références sont en hyperlien, ce qui permet aux utilisateurs d'accéder directement aux données sous-jacentes.

Bien que le texte de synthèse soit généré par l'IA, chaque point est ancré dans des données factuelles de Business Central. Copilot hérite des autorisations de données de l'utilisateur et n'affiche que les données auxquelles l'utilisateur a déjà accès.

Quelle est l'utilisation prévue de la synthèse?

Cette fonctionnalité aide les utilisateurs à comprendre leurs données d'entreprise, réduit le temps nécessaire pour parcourir l'ensemble de données riche de Business Central et rend Business Central plus accessible aux nouveaux utilisateurs.

Les synthèses ne déclenchent pas automatiquement des actions au nom de l'utilisateur ou de l'organisation, et elles ne sont pas persistées dans la base de données à des fins automatisées.

Comment la synthèse a-t-elle été évaluée? Quels indicateurs sont utilisés pour mesurer les performances?

Cette fonctionnalité est développée conformément à la Norme d'IA responsable de Microsoft. Pour en savoir plus sur l'IA responsable chez Microsoft, consultez Promouvoir des pratiques d'IA responsables.

La fonctionnalité a fait l'objet de tests d'IA approfondis en utilisant les données de démonstration de Business Central, complétées par des données d'entreprise fictives supplémentaires et des données volumineuses.

Pour garantir la sécurité des clients et la protection des données, cette fonctionnalité a fait l'objet de tests rigoureux pour détecter et déjouer les contenus nuisibles, les tentatives de contournement et d'autres risques.

Comment Microsoft surveille-t-il la qualité du contenu généré?

Microsoft dispose de divers systèmes automatisés pour s'assurer que la sortie de Copilot est de la plus haute qualité. Les systèmes automatisés détectent également les abus et garantissent la sécurité de nos clients et de leurs données.

Microsoft peut désactiver les fonctionnalités Copilot pour certains clients si un abus est détecté.

Les utilisateurs peuvent donner leur avis sur chaque réponse de Copilot et signaler du contenu inexact ou inapproprié pour aider Microsoft à améliorer cette fonctionnalité. Si vous rencontrez un contenu inapproprié, signalez-le à Microsoft. Signaler un abus. Nous analysons les commentaires des utilisateurs et les utilisons pour améliorer les réponses.

Vous envoyez vos commentaires en utilisant les icônes J'aime (pouce levé) ou Je n'aime pas (pouce baissé) qui s'affichent avec le contenu généré.

Quelles sont les limites de l'IA de la synthèse? Comment les utilisateurs peuvent-ils minimiser l'impact de ces limites lors de l'utilisation du système?

  • Limites générales de l'IA

    Les systèmes d'IA sont des outils précieux mais ils sont non déterministes. Le contenu qu'ils génèrent peut ne pas être exact. Il est important d'utiliser votre jugement pour réviser et vérifier les réponses avant de prendre des décisions qui pourraient affecter les parties prenantes.

  • Disponibilité géographique et linguistique

    Cette fonctionnalité Copilot est validée et prise en charge dans des langues spécifiques. Bien qu'elle puisse être utilisée dans d'autres langues, elle pourrait ne pas fonctionner comme prévu. La qualité linguistique peut varier en fonction des interactions de l'utilisateur ou des paramètres du système, ce qui peut avoir une incidence sur l'exactitude et l'expérience utilisateur. Pour en savoir plus sur la disponibilité géographique et linguistique, consultez Disponibilité internationale de Copilot.

  • Certaines limites relatives aux secteurs, produits et sujets

    Les organisations qui exercent dans certains domaines d'activité, comme le médical, les drogues, le juridique et les armes, peuvent connaître une qualité ou une sortie de Copilot plus limitée en raison de la nature sensible de ce domaine.

  • Synthèses sur les personnes

    Les synthèses sur les personnes, comme les clients, les fournisseurs ou les employés dans Business Central, peuvent entraîner une sortie limitée de Copilot en raison d'autres mesures de protection visant à protéger les données personnelles.

Quelles données la synthèse collecte-t-elle et comment sont-elles utilisées?

Business Central collecte le minimum de données requis pour que Microsoft puisse offrir le service.

  • Microsoft collecte des informations anonymisées sur les décisions prises par Copilot et vos interactions avec la fonctionnalité. Il ne collecte pas les textes de synthèse ni d'autres données d'entreprise utilisées par Copilot pour générer les synthèses.

  • Microsoft n'utilise pas vos données d'entreprise pour entraîner des modèles fondamentaux au bénéfice d'autres personnes. Pour en savoir plus, consultez Conditions Dynamics 365 pour les fonctionnalités alimentées par Azure OpenAI.

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