Configurer des codes de service standard
Lorsque vous effectuez un service typique, vous devez souvent créer des documents de service contenant des lignes de service avec des informations similaires. Pour faciliter la création de ces lignes, vous pouvez configurer des codes de service standard comportant un ensemble prédéfini de lignes de service. Lorsque vous choisissez le code sur un document de service, les lignes sont saisies automatiquement. Vous pouvez configurer autant de codes de service standard que vous le souhaitez, et chaque code peut avoir un nombre illimité de lignes de service de différents types, notamment article, ressource, coût ou texte standard associé. Vous créez des lignes de service pour chaque code de service standard sur le Code de service standard fiche. Vous affectez ensuite des codes de service standard aux groupes d'articles de service sur le Codes groupes articles de service standard page. Plus tard, lorsque vous créez un document de service, vous pouvez utiliser le Obtenir des codes de service standard action pour ajouter des lignes de service.
Conseil
Conseil:
Vous pouvez utiliser le même concept pour créer des lignes sur des documents vente et achat. Pour plus d'informations, voir Créer des lignes vente et achat récurrentes.
Pour configurer un code de service standard
- Sélectionner Rechercher (Alt+Q)
dans le coin supérieur droit, saisissez Codes de service standard, puis choisissez le lien associé. - Renseignez les champs selon vos besoins. Survolez un champ pour lire une courte description.
- Renseignez les lignes de service liées à ce code de service.
Pour affecter un code de service standard à un groupe d'articles de service
- Sélectionner Rechercher (Alt+Q) dans le coin supérieur droit, saisissez Groupes d'articles de service, puis choisissez le lien associé.
- Renseignez les champs selon vos besoins. Survolez un champ pour lire une courte description.
- Renseignez les lignes de service liées à ce code de service.
Informations connexes
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