FAQ sur l'IA responsable pour le clavardage avec Copilot (aperçu)

Important

Important:

Il s'agit d'une fonctionnalité en préversion prête pour la production.
Les préversions prêtes pour la production sont soumises à des conditions d'utilisation supplémentaires. Pour en savoir plus, consultez Conditions d'utilisation supplémentaires pour la préversion Dynamics 365.

Ces questions fréquemment posées (FAQ) décrivent l'impact de l'IA du clavardage avec Copilot dans Business Central. FAQ sur le chat avec Copilot.

Qu'est-ce que le clavardage avec Copilot?

Microsoft Copilot est un assistant alimenté par l'IA qui vous aide à être plus créatif, plus productif et à acquérir de nouvelles compétences. Le clavardage avec Copilot dans Business Central offre une assistance pour les scénarios de travail communs, comme trouver des enregistrements et offrir des conseils.

Le clavardage avec Copilot, aussi appelé clavardage, est une fonctionnalité interactive dans Business Central qui vous permet de poser des questions à Copilot et de recevoir des réponses directement dans l'interface de Business Central.

Vous pouvez poser des questions en langage naturel et obtenir des réponses basées sur la documentation de Business Central et sur les données de votre company.

Quelles sont les fonctionnalités du clavardage avec Copilot?

Vous pouvez clavarder avec Copilot pour obtenir des réponses aux catégories de questions suivantes :

Expliquer et guider

Vous pouvez demander à Copilot d'expliquer un concept spécifique ou de vous guider vers une fonctionnalité. Par exemple, vous pouvez demander à Copilot de vous expliquer les dimensions ou de vous montrer comment configurer la carte de crédit.

Copilot utilise les connaissances sur Microsoft Learn (et non une recherche web générale) pour fournir des réponses. Pour obtenir des réponses optimales avec le clavardage, utilisez la terminologie spécifique à Business Central plutôt que des termes généraux du secteur.
Copilot peut également utiliser des connaissances provenant d'applications tierces installées dans Business Central, à condition que l'éditeur de l'application ait fourni une documentation accessible à Copilot.
Copilot ne prend pas d'action, ne crée pas de nouvelles données et ne modifie aucune configuration. Il fournit uniquement des conseils d'utilisation basés sur du contenu Microsoft Learn.

Vous pouvez demander à Copilot de localiser des pages par nom ou de rechercher des enregistrements en décrivant leur champ ou leurs données d'enregistrement.

Copilot convertit l'entrée en langage naturel en une requête, puis exécute une recherche dans Business Central pour trouver les enregistrements correspondants.

Cette fonctionnalité utilise les capacités de recherche de données natives de Business Central, y compris la recherche en texte intégral, pour trouver des données potentiellement pertinentes.
Copilot ne prend pas d'action, ne crée pas de nouvelles données et ne modifie aucune configuration.

Quelle est l'utilisation prévue du clavardage avec Copilot?

Le clavardage est conçu pour une utilisation en entreprise visant à améliorer la productivité et l'efficacité des utilisateurs de Business Central.

Comment le clavardage avec Copilot a-t-il été évalué? Quels indicateurs sont utilisés pour mesurer les performances?

La fonctionnalité a fait l'objet de tests approfondis en utilisant des ensembles de données synthétiques et réels de Business Central. Les tests ont couvert un large éventail de questions et de scénarios dans les langues prises en charge. Les résultats ont été évalués selon des indicateurs de qualité tels que la précision, la pertinence et la sécurité.
Cette fonctionnalité est développée conformément à la Norme d'IA responsable de Microsoft. En savoir plus sur l'IA responsable chez Microsoft.

Comment Microsoft surveille-t-il la qualité du contenu généré?

Microsoft dispose de divers systèmes pour s'assurer que le contenu généré par Copilot est de la plus haute qualité, pour détecter les abus et garantir la sécurité de nos clients et de leurs données.

Vous pouvez donner votre avis sur chaque réponse de Copilot et signaler un contenu inexact ou inapproprié pour aider Microsoft à améliorer cette fonctionnalité.

Vous pouvez donner votre avis en utilisant l'icône J'aime (pouce levé) ou Je n'aime pas (pouce baissé) dans Copilot volet dans Business Central.
Nous analysons et utilisons vos commentaires sur la fonctionnalité pour nous aider à améliorer les réponses.
Si vous rencontrez un contenu généré inapproprié, signalez-le à Microsoft en utilisant ce formulaire de rétroaction : Signaler un abus.
Microsoft peut désactiver les fonctionnalités Copilot pour certains clients si un abus de la fonctionnalité est détecté.

Quelles sont les limites du clavardage avec Copilot? Comment les utilisateurs peuvent-ils minimiser l'impact de ces limites lors de l'utilisation?

Limites générales de l'IA

Les systèmes d'IA sont des outils précieux, mais ils sont non déterministes. Le contenu qu'ils génèrent peut ne pas être exact. Il est donc important d'utiliser votre jugement pour examiner et vérifier les réponses avant de prendre des décisions qui pourraient affecter les parties prenantes comme les clients et les partenaires.
Limites de langue
- Cette fonctionnalité Copilot est validée et prise en charge en anglais uniquement. Bien qu'elle puisse être utilisée dans d'autres langues, elle peut ne pas fonctionner comme prévu. La qualité linguistique peut varier en fonction des interactions de l'utilisateur ou des paramètres du système, ce qui peut avoir une incidence sur l'exactitude et l'expérience utilisateur. Pour en savoir plus sur la disponibilité géographique et linguistique, accédez à Disponibilité internationale de Copilot.
  
  Si vous clavardiez avec Copilot dans une langue autre que l'anglais, la qualité des réponses peut être inférieure.
- La qualité des réponses peut être moins bonne dans les conditions suivantes :
  - La langue des messages de clavardage avec Copilot est autre que en-US.
  - Le paramètre de langue de l'utilisateur dans Business Central diffère de la langue principale du contenu source (anglais).
Limites spécifiques aux secteurs, produits et sujets

Le clavardage inclut des mécanismes de sécurité intégrés qui empêchent la génération indésirable de contenu nuisible, comme du contenu sexuellement explicite ou l'incitation à la violence.

Quelles données le clavardage avec Copilot collecte-t-il et comment sont-elles utilisées?

Microsoft n'utilise pas les données de votre company, y compris le texte que vous envoyez à Copilot, pour entraîner des modèles d'IA fondamentaux au bénéfice d'autres personnes. Les données de la company restent dans votre abonnement Business Central.

Qu'est-ce que le clavardage avec Copilot offre en matière de sécurité?

Le clavardage est conçu pour être sécurisé et s'exécute sous l'identité de l'utilisateur, héritant de toutes les autorisations de sécurité et des autres restrictions, sans jamais fonctionner avec des privilèges élevés.

Pour les utilisateurs disposant des autorisations SUPER, le clavardage peut plus facilement localiser des données non sécurisées qui sont généralement plus difficiles d'accès pour les autres utilisateurs. Les organisations qui ne souhaitent pas accorder ce niveau d'accès peuvent désactiver le clavardage pour les utilisateurs SUPER.

Lorsque Copilot doit répondre à des questions sur des applications autres que Microsoft, il recherche le contenu d'aide en ligne associé à ces applications, alimenté par Bing Search.

Copilot effectue ses recherches uniquement sur ces URL spécifiques et ne fait pas de recherche Web générale.
Business Central applique divers mécanismes tels que le filtrage de contenu et la détection de sites malveillants pour réduire les risques liés à ces sites Web.

En savoir plus sur la façon dont Copilot effectue des recherches sur le Web dans Recherche sur le Web avec Copilot (préversion).

Conversation avec Copilot (aperçu)
Analyser les données dans les listes avec l'aide de Copilot (aperçu)

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