Pièces jointes pour les interactions
Les fichiers joints aux interactions ne sont pas directement attachés à l'interaction. Ils proviennent de l'un des emplacements suivants :
- Le modèle d'interaction que vous avez utilisé pour créer l'interaction. Pour en savoir plus sur la configuration des modèles, accédez à Configurer les modèles d'interaction.
- Le segment pour lequel vous avez créé l'interaction. Pour en savoir plus sur les segments, accédez à Gérer les interactions pour les segments.
Afficher les pièces jointes
Les pièces jointes sont disponibles lorsque vous affichez les interactions enregistrées dans Écritures du journal d'interactions Choisissez Afficher les pièces jointes action.
Types de fichiers que vous pouvez joindre
Les pièces jointes peuvent être presque n'importe quel type de fichier, comme des documents Word, des présentations PowerPoint, des fichiers Excel ou texte.
Conseil
Conseil:
Business Central s'intègre à Word, ce qui vous permet d'utiliser des fonctionnalités telles que les champs de fusion sur les modèles Word. Pour en savoir plus sur l'utilisation des modèles Word, accédez à Utiliser des modèles Word pour la communication en masse.
Ce que vous pouvez faire avec les pièces jointes
Vous pouvez effectuer les actions suivantes avec les pièces jointes :
- Ouvert: Démarrez le programme associé (Microsoft Word, par exemple) et le document s'ouvre. Vous pouvez ensuite le modifier.
- Importer: Importer des pièces jointes. Par exemple, vous pouvez numériser une lettre reçue, l'importer et la joindre à l'interaction qui enregistre la réception de cette lettre.
- Exporter: Exporter les pièces jointes vers un emplacement sur un fichier disque.
- Supprimer: Supprimer la pièce jointe actuelle d'un modèle d'interaction.
- Copier: Copier des pièces jointes depuis un autre modèle d'interaction.