Configurer un programme de prêt
Parfois, vous devez fournir un article de prêt à un client pendant que votre équipe de service clientèle effectue une réparation. Dans Business Central, vous pouvez configurer un programme de prêt, prêter des articles à vos clients et suivre les réceptions lorsque les clients retournent les articles. De plus, vous pouvez ajouter des commentaires sur les articles de prêt de l'une des deux façons suivantes :
- Saisissez une note ou un commentaire sur l'article de prêt lui-même.
- Saisissez une note sur un article de service concernant le besoin d'un article de prêt.
Pour configurer un article de prêt
- Sélectionner Rechercher (Alt+Q)
dans le coin supérieur droit, saisissez Articles de prêt, puis choisissez le lien associé. - Créez une nouvelle fiche article de prêt.
- Dans la N° champ, saisissez un numéro pour l'article de prêt. Sinon, si vous avez configuré des souches de numéros pour les articles de prêt sur le Config. gestion des services page, vous pouvez sélectionner le Entrée touche pour saisir le prochain numéro d'article de prêt disponible.
- Remplissez le Description, Description 2, et N° de série champs.
- Dans la Code unité de mesure champ, choisissez l'unité de mesure pertinente.
Informations connexes
Prêter et recevoir des articles de prêt
Configuration de la gestion des services
Livraison du service
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