FAQ sur l'agent de comptes fournisseurs (aperçu)

[Cet article est une documentation en préversion susceptible d'être modifiée.]

Ces questions fréquemment posées (FAQ) décrivent l'impact de l'IA de la fonctionnalité Agent de comptes fournisseurs dans Business Central.

Important

Important:

• Il s'agit d'une fonctionnalité en préversion prête pour la production.
• Les préversions prêtes pour la production sont soumises à des conditions d'utilisation supplémentaires. Pour en savoir plus, consultez Conditions d'utilisation supplémentaires pour la préversion Dynamics 365.

Qu'est-ce que l'agent de comptes fournisseurs?

L'agent de comptes fournisseurs est un copilote intégré avec des capacités d'agent qui automatise la tâche de création de factures d'achat. Il commence par recevoir une facture fournisseur et termine par la création d'une facture d'achat dans Business Central.

L'agent est directement disponible dans Business Central; vous devez simplement l'activer. L'agent est également configurable, vous permettant de définir le nom et les instructions de l'agent, les utilisateurs délégués, les canaux de réception et d'autres paramètres.

Quelles sont les capacités de l'agent de comptes fournisseurs?

L'agent de comptes fournisseurs fonctionne dans Business Central en utilisant l'IA pour identifier et accomplir des tâches en fonction de ses instructions et de la configuration utilisateur. L'agent accède aux données de la page et aux éléments de l'interface utilisateur. Aperçu de l'agent de comptes fournisseurs.

• Instructions de l'agent

  L'agent reçoit des instructions professionnelles de haut niveau qui définissent son objectif, décrivent les tâches qu'il effectue et précisent d'autres considérations. Ces instructions sont partiellement préconfigurées et peuvent être personnalisées.

• Configuration

  Lors de la configuration de l'agent de comptes fournisseurs, vous pouvez :

  • Définir quels utilisateurs délèguent des tâches à l'agent.
  • Définir des canaux de réception des commandes, comme le courriel.
  • Sélectionner les étapes du processus de prise de commande à inclure ou à exclure, comme la conversion d'un brouillon de document d'achat en facture d'achat.
  • Attribuer des autorisations prédéfinies et un rôle d'interface utilisateur (profil) pour contrôler les parties du produit et les éléments d'interface utilisateur auxquels l'agent peut accéder.

• Exécution des tâches et interaction

  Un répartiteur de courriel intégré s'exécute comme une tâche planifiée et surveille la boîte aux lettres de la company spécifiée dans la configuration de l'agent. Le répartiteur transfère les courriels entrants à l'agent pour traitement.

  L'agent interagit avec le client Web Business Central en utilisant l'API d'interface utilisateur logique. L'agent peut :

  • Lire les données affichées sur les pages du produit.
  • Accéder aux propriétés des éléments d'interface utilisateur, comme les noms, les descriptions, les champs, les actions et les info-bulles.
  • Combiner ces données avec les instructions fournies par l'utilisateur et les données de courriel.
  • Utiliser l'IA et les connaissances métier pour orchestrer les étapes nécessaires à l'accomplissement de chaque tâche.

• Intégration avec d'autres services

  L'agent utilise Azure Document Intelligence pour analyser les pièces jointes des courriels avec la reconnaissance optique de caractères (OCR). Il fait correspondre les lignes de facture fournisseur avec les lignes de commande d'achat existantes.

• Intervention humaine et transparence

  L'agent vous demande d'intervenir dans des situations spécifiques, comme lorsqu'il ne trouve pas de fournisseur ou de compte général correspondant, ou lorsque vous devez approuver une décision commerciale.

  Pour chaque tâche, vous pouvez afficher une chronologie détaillée qui montre les étapes clés effectuées par l'agent et par les personnes, y compris la réception du courriel initial. Vous pouvez également voir tous les documents et enregistrements créés par l'agent.

Quelle est l'utilisation prévue de l'agent de comptes fournisseurs?

L'agent de comptes fournisseurs gère l'ensemble de l'extraction et du traitement des factures d'achat. Il prend la facture du fournisseur jointe dans un courriel, analyse les données et crée la facture d'achat correspondante dans Business Central.

Comment l'agent de comptes fournisseurs a-t-il été évalué? Quels indicateurs sont utilisés pour mesurer les performances?

L'agent de comptes fournisseurs a été testé pour l'exactitude et la sécurité.

• L'exactitude a été testée à l'aide de 150 cas de test avec des factures PDF uniques présentant différents degrés d'exhaustivité et de complexité.
• La sécurité a été testée à l'aide de 240 cas de test couvrant des catégories telles que les attaques d'injection d'invite entre domaines (XPIA), l'automutilation, le contenu sexuel et la violence.

Quelles sont les limites de l'agent de comptes fournisseurs? Comment les utilisateurs peuvent-ils minimiser l'impact des limites de l'agent de comptes fournisseurs lors de l'utilisation du système?

Langues

• Cette fonctionnalité Copilot est validée et prise en charge en anglais uniquement. Bien qu'elle puisse être utilisée dans d'autres langues, elle peut ne pas fonctionner comme prévu. La qualité linguistique peut varier en fonction des interactions de l'utilisateur ou des paramètres du système, ce qui peut avoir une incidence sur l'exactitude et l'expérience utilisateur. Pour en savoir plus sur la disponibilité géographique et linguistique, accédez à Disponibilité internationale de Copilot..
• En raison de la prise en charge linguistique limitée, le système n'est pas initialement disponible pour les clients canadiens, car la conformité réglementaire en matière de langue exige la prise en charge du français canadien.

Courriel

• L'agent lit les courriels entrants depuis une boîte de réception partagée sur Microsoft Exchange. En savoir plus dans Configurer la messagerie. L'agent ne prend pas en charge d'autres moyens de recevoir des courriels.
• L'agent ne traite pas le corps du courriel — il traite uniquement les pièces jointes.
• L'agent traite uniquement les pièces jointes PDF jusqu'à 5 Mo.
• L'agent traite uniquement les pièces jointes PDF jusqu'à 10 pages. Cette limite peut n'être appliquée qu'à partir de la version préliminaire publique.
• Les courriels générés par l'agent peuvent contenir des informations incorrectes. L'agent demande à un utilisateur humain de réviser et de modifier chaque message sortant si nécessaire.

Entités et données avec lesquelles l'agent travaille

• L'agent crée uniquement des brouillons de documents d'achat et des factures d'achat. Il ne peut pas créer ou travailler avec d'autres documents d'achat comme les commandes d'achat ou les devis d'achat.
• L'agent ne crée pas de nouveaux articles, contacts ou comptes généraux. Il travaille uniquement avec les entités déjà enregistrées dans Business Central. Cependant, l'agent peut suggérer de créer de nouveaux enregistrements.
• L'agent ne comptabilise aucun document.

Limites supplémentaires

• Si l'agent cesse de fonctionner, il notifie les utilisateurs au même endroit où il les notifie normalement lorsqu'il a besoin d'une approbation pour traiter un courriel.
• Lors de l'appel d'un LLM pour faire correspondre les lignes de facture avec des comptes généraux, l'agent de comptes fournisseurs fait uniquement la correspondance avec les comptes généraux qui permettent la comptabilisation directe et qui sont de type Compte de résultat.
• Lorsque l'agent fait appel à un LLM pour faire correspondre les lignes de facture avec des comptes généraux, il vérifie d'abord la liste des comptes généraux du compte de résultat qui permettent la comptabilisation directe.
• Les administrateurs délégués ne peuvent pas activer l'agent.
• Il est uniquement possible de configurer et d'utiliser un agent de comptes fournisseurs par company Business Central.

Quels facteurs opérationnels et paramètres permettent une utilisation efficace et responsable de l'agent de comptes fournisseurs?

• Contrôle d'accès et autorisations

  Comme tout autre utilisateur dans Business Central, l'agent de commandes clients ne peut se voir accorder l'accès qu'aux parties spécifiques du produit nécessaires à l'exécution de ses tâches.

  Nous recommandons fortement d'utiliser les ensembles d'autorisations et le profil inclus avec l'agent de commandes clients, qui peuvent être attribués sur la fiche Agent. Cette pratique garantit que l'agent fonctionne dans un contexte de sécurité approprié.

  En savoir plus dans Configurer l'Agent Comptabilité fournisseurs.

• Transparence et notifications

  Les utilisateurs de Business Central peuvent maintenir une transparence et un contrôle complets sur les modifications apportées par l'agent de commandes clients en utilisant d'autres expériences qui permettent une révision humaine de son travail.

  • Recevez des notifications sur le tableau de bord qui proviennent de l'agent lorsqu'il a besoin d'aide ou lorsque le processus nécessite une révision humaine. Par exemple, examinez et approuvez les virements d'articles suggérés.

  • Obtenez une meilleure compréhension du contexte spécifique de la tâche et de son historique (vue « chronologie »), y compris les étapes clés qui y sont impliquées.

  • Obtenez un examen détaillé de chaque entité créée par l'agent (par exemple, un devis de vente ou une commande clients qui présente tous les changements et suggestions effectués par l'agent).

  • Obtenez un aperçu des indicateurs de performance clés (KPI) de l'agent qui résument l'impact du travail de l'agent. Par exemple, vous pouvez obtenir un aperçu du nombre de commandes traitées.

    Assurez-vous de traiter les notifications soulevées par l'agent pour réviser et approuver son travail.

• Toutes les actions effectuées par l'agent, y compris la création et la modification d'enregistrements et l'appel d'actions, portent l'identifiant utilisateur de l'agent. Cet identifiant utilisateur apparaît dans les mêmes journaux d'audit et les mêmes pistes d'audit que les autres utilisateurs.

• Les flux d'approbation peuvent être utilisés pour ajouter une couche de contrôle supplémentaire aux tâches effectuées par l'agent, comme pour les autres utilisateurs. Vous pouvez configurer des flux d'approbation pour exiger l'approbation humaine avant que l'agent effectue certaines actions. Utiliser les flux de travail d'approbation.

Cette fonctionnalité est-elle extensible?

Non. Microsoft crée et maintient l'agent de comptes fournisseurs, et son code n'est pas extensible par d'autres solutions ou plugins.

Informations connexes

Aperçu de l'agent de comptes fournisseurs
Configurer l'Agent Comptabilité fournisseurs
Configurer Copilot et les fonctionnalités d'agent