Synchroniser et exécuter les commandes client

Cet article décrit les paramètres et les étapes à suivre pour synchroniser et exécuter les commandes client

Configurer l’importation des commandes sur la fiche boutique Shopify

Saisissez un code devise si votre boutique en ligne utilise une devise différente de la devise locale (DVL). La devise spécifiée

Vous pouvez accéder à la devise de la boutique dans le Détails de la boutique paramètres dans votre administration Shopify. Vous pouvez configurer Shopify pour accepter différentes devises.

Activer Synchronisation automatique des commandes pour recevoir des notifications en temps réel chaque fois qu’une nouvelle commande est créée dans une boutique Shopify. Lors Synchroniser la commande depuis Shopify traitement par lots en utilisant Entrées de file d'attente des travaux.

Remarque

Remarque:
Étant donné que Synchronisation automatique des commandes dépend des fonctionnalités de la file d’attente des tâches, elle n’est pas disponible pour les personnes ayant des autorisations d’administration déléguée

Lorsque la page Synchronisation automatique des commandes crée l’entrée de file d’attente des tâches, mais ne définit aucun paramètre ni filtre.

Une commande Shopify standard peut inclure des frais en plus du sous-total, comme les frais d’expédition

• Compte des frais d’expédition. Vous pouvez également choisir différents types de frais d’expédition, comme un compte du grand livre, un article ou un Frais d’expédition page. Pour en savoir plus, accédez à Mappage des modes d’expédition.
• Compte des cartes-cadeaux vendues. En savoir plus sur Carte-cadeau
• Compte des pourboires

Activer Création automatique des commandes pour créer automatiquement des documents de vente dans Business Central une fois la commande Shopify importée

Les personnes travaillant dans Shopify Admin souhaitent peut-être vérifier si les commandes sont synchronisées avec Ajouter le n° de document Business Central comme attribut bouton bascule vous donne le contrôle sur la synchronisation. Lorsqu’il est activé, après le traitement d’une commande dans

Si vous souhaitez valider automatiquement un document de vente, activez le Validation automatique des commandes client bouton bascule.

Si vous ne souhaitez pas envoyer de confirmations d’expédition automatiques aux clients, désactivez le Envoyer la confirmation d’expédition bouton bascule. Par exemple, vous pouvez désactiver le bouton bascule si vous vendez des biens numériques ou souhaitez utiliser

Si vous sélectionnez le N° de commande Shopify sur la ligne de document champ, Business Central insère des lignes de vente de type Commentaire avec le numéro de commande Shopify.

Remarque

Remarque:
Le document de vente dans Business Central est lié à la commande Shopify, et vous pouvez ajouter le N° commande Shopify champ aux pages de liste ou de fiche pour les commandes client, les factures et les expéditions. Pour en savoir plus Commencer la personnalisation en utilisant le mode de personnalisation.

Dans la Priorité de la zone fiscale champ, définissez la priorité pour la sélection d’un code de zone fiscale pour les adresses sur les commandes. La commande Shopify Configurer les taxes pour la connexion Shopify.

Configurer les retours et les remboursements

Spécifiez comment vous traitez les retours et les remboursements :

• Vide indique que vous n’importez pas ni ne traitez les retours et les remboursements.
• Import uniquement indique que vous importez les informations, mais que vous créez manuellement l’avoir correspondant
• Créer automatiquement l’avoir indique que vous importez les informations et que Business Central crée automatiquement l’avoir Créer automatiquement les commandes vente bouton bascule.

Spécifiez un emplacement pour les retours et des comptes du grand livre pour les remboursements de marchandises et autres remboursements.

Vous pouvez utiliser l’emplacement de retour d’origine de Shopify pour les remboursements et les retours. L’emplacement

Pour activer la fonctionnalité, sur le Fiche boutique Shopify , dans la vue Priorité de l’emplacement de retour champ, choisissez Original > Emplacement par défaut.

La Priorité de l’emplacement de retour Le champ propose les options suivantes :

• Emplacement de retour par défaut: Il s’agit de l’option par défaut. Elle utilise la valeur du champ Emplacement de retour par défaut lorsque
• Original > Emplacement par défaut: Sélectionnez cette option si vous souhaitez que le connecteur trouve l’emplacement d’origine dans la commande Shopify Emplacement de retour par défaut défini sur le Fiche boutique Shopify .

Certains montants associés à un remboursement sont comptés directement dans le compte du grand livre. Choisissez le compte du grand livre

• Compte de remboursement articles non réapprovisionnés indique un compte du grand livre pour les articles pour lesquels vous ne souhaitez pas de correction d’inventaire.
• Compte de remboursement indique un compte du grand livre pour la différence entre le montant total remboursé et le montant total

Pour en savoir plus, consultez Retours et remboursements

Considération relative au fuseau horaire

Il existe plusieurs cas où le connecteur convertit les valeurs de date et heure reçues de Shopify Date du document champ sur les commandes est l’un de ces champs.

Shopify retourne les valeurs de date et heure sous forme de chaîne de date et heure encodée selon ISO 8601. Par exemple, Informations sur la société page, localisez le Code postal champ et vérifiez que le Fuseau horaire la valeur de l’entrée de code postal sélectionnée est renseignée.

Mappage des modes d’expédition

La Code mode d’expédition pour les documents de vente importés depuis Shopify peut être renseigné automatiquement. Vous devez configurer Mappage des modes d’expédition.

1. Choisissez l'onglet icône, entrez Boutiques Shopify, puis choisissez le lien associé.

2. Sélectionnez la boutique pour laquelle vous souhaitez définir un mappage afin d’ouvrir le Fiche boutique Shopify .

3. Choisissez l'onglet Mappage des modes d’expédition action. Cette action crée automatiquement des enregistrements pour les modes d’expédition définis dans le Livraison paramètres dans votre l’administration Shopify.

4. Dans la Nom champ, vous pouvez voir le nom du mode d’expédition de Shopify.

5. Entrez Code mode d'expédition avec le mode d’expédition correspondant dans Business Central.

6. Pour utiliser des comptes différents pour les frais d’expédition que le compte spécifié dans le Compte des frais d’expédition champ sur la Fiche boutique Shopify renseignez le Type de frais d’expédition et N° des frais d’expédition champs. Le connecteur Shopify prend en charge les types suivants :

   • Compte du grand livre
   • Article
   • Frais d’article. Les frais d’article sont automatiquement attribués à tous les articles du document de vente.

7. Vous pouvez également trouver le Code transporteur et Code service agent d’expédition champs sur les Modes d’expédition Shopify page. Si vous les renseignez, ils remplissent les champs correspondants du document de vente.

Remarque

Remarque:
Si plusieurs frais d’expédition sont associés à une commande client, un seul sera sélectionné

Shopify vous permet d’ajouter plusieurs frais d’expédition à une commande. Par exemple, en modifiant la commande Code mode d'expédition, Code transporteur, et Code service agent d’expédition champs dans l’en-tête du document.

Dans certains cas, Shopify fusionne plusieurs tarifs d’expédition en une seule valeur appelée Livraison et ne transfère pas les tarifs individuels.

Mappage des emplacements

Le mappage des emplacements est requis pour renseigner le Code emplacement pour les lignes de document de vente importées depuis Shopify. Ce mappage est important lorsque le Emplacement obligatoire bouton bascule est activé sur le Configuration stock fiche. Sinon, vous ne pouvez pas créer de documents de vente.

1. Choisissez l'onglet icône, entrez Boutiques Shopify, puis choisissez le lien associé.
2. Sélectionnez la boutique pour laquelle vous souhaitez configurer le mappage des emplacements afin d’ouvrir le Fiche boutique Shopify .
3. Choisissez l'onglet Emplacements action pour ouvrir Emplacements de la boutique Shopify.
4. Choisissez l'onglet Obtenir les emplacements Shopify action pour importer tous les emplacements définis dans Shopify. Vous pouvez les trouver dans le Emplacements paramètres dans votre l’administration Shopify panneau.
5. Entrez Code emplacement par défaut avec l’emplacement correspondant dans Business Central.

Remarque

Remarque:
Le mappage des emplacements est également utilisé pour synchroniser l’inventaire. Pour en savoir plus, consultez Synchroniser l’inventaire avec Shopify.

Le connecteur Shopify crée également des factures ventes pour les documents exécutés et des avoirs pour Rangement et prélèvement dirigés bouton bascule est activé. Les écritures entrepôt sont comptées pour le casier d’ajustement. Pour rapprocher les quantités Journal d’inventaire physique d’entrepôt .

Mappage des modalités de paiement

Le mappage des paiements est utilisé dans les cas suivants :

• Définition du code modalité de paiement et de la date d’échéance lors de l’importation des commandes.
• Exportation des factures ventes reportées vers Shopify.
• Importation et exportation des détails des modalités de paiement dans une compagnie B2B.

1. Choisissez l'onglet icône, entrez Boutiques Shopify, puis choisissez le lien associé.
2. Sélectionnez la boutique pour laquelle vous souhaitez configurer le mappage des modalités de paiement afin d’ouvrir le Fiche boutique Shopify .
3. Choisissez l'onglet Mappage des modalités de paiement action pour ouvrir Mappage des modalités de paiement Shopify.
4. Choisissez l'onglet Actualiser action pour importer toutes les modalités de paiement définies dans Shopify.
5. Entrez Code modalité de paiement avec la modalité de paiement correspondante dans Business Central.
6. Activez le Est principal bouton bascule pour le Date fixe entrée. Lors de l’exportation des factures ventes reportées, cela vous permettra de transférer la date d’échéance exacte depuis Exporter les factures ventes reportées vers Shopify

Remarque

Remarque:
Le connecteur Shopify conserve la date d’échéance d’une commande Shopify (comme pour les modalités de paiement Date fixe ou de Sous X jours) dans le document de vente, indépendamment du mappage. Pour les modalités de paiement sans date d’échéance définie Dû à la réception ou de Dû à l’exécution), le connecteur calcule la date d’échéance à l’aide de la formule de la modalité de paiement mappée. Si

Mappage du personnel aux vendeurs

Lorsque vous utilisez Shopify PDV ou d’autres canaux de vente impliquant, vous améliorez la traçabilité et la performance

Pour renseigner automatiquement le Code représentant champ pour les documents de vente importés depuis Shopify, configurez Mappage des membres du personnel Shopify.

1. Sélectionnez la case à cocher icône, entrez Boutiques Shopify, puis sélectionnez le lien correspondant.
2. Sélectionnez la boutique où vous souhaitez configurer un mappage afin d’ouvrir le Fiche boutique Shopify .
3. Sélectionnez la case à cocher Mappage des membres du personnel Shopify action.
4. Sélectionner Actualiser pour importer les membres du personnel activés dans Shopify.
5. Entrez Code représentant pour le vendeur correspondant dans Business Central.

Lors de l’importation de commandes depuis Shopify, les commandes créées via Shopify PDV ou via les commandes brouillon Mappage des membres du personnel Shopify page, le connecteur ajoute le vendeur correspondant à la commande Shopify et le copie dans

Limitations connues :

• Le mappage fonctionne uniquement pour les boutiques B2B.
• Vous ne pouvez pas exporter des vendeurs de Business Central vers Shopify.
• Non utilisé lors de l’exportation des factures ventes reportées vers Shopify.

Exécuter la synchronisation des commandes

La procédure suivante décrit comment importer et mettre à jour les commandes client.

Remarque

Remarque:
Vous ne pouvez pas importer des commandes archivées dans Shopify. Si vous devez vérifier le statut de la commande commandes page du l’administration Shopify panneau et examinez ses détails.

Désactivez le Archiver automatiquement la commande l'option dans le Traitement des commandes section de la Général paramètres dans votre Administration Shopify panneau pour vous assurer que toutes les commandes sont importées dans Business Central. Si vous devez importer Désarchiver les commandes action sur la Commandes page du l’administration Shopify panneau.

1. Choisissez l'onglet icône, entrez Boutiques Shopify, puis choisissez le lien associé.

2. Sélectionnez la boutique pour laquelle vous souhaitez importer des commandes afin d’ouvrir le Fiche boutique Shopify .

3. Choisissez l'onglet Commandes action.

4. Choisissez l'onglet Synchroniser les commandes depuis Shopify action.

5. Définissez des filtres sur les commandes selon vos besoins. Par exemple, vous pouvez importer les commandes entièrement payées ou celles

   Remarque

   Remarque:
   Lorsque vous filtrez par étiquette, vous devez utiliser des jetons de filtre @ et *. Par exemple, si vous souhaitez importer des commandes contenant tag1, utilisez @*tag1*. @ garantira que le résultat est insensible à la casse, tandis que * trouve les commandes avec plusieurs étiquettes.

6. Choisissez l'onglet OK bouton.

Vous pouvez également rechercher le Synchroniser les commandes depuis Shopify traitement en lot.

Vous pouvez planifier l’exécution automatique de la tâche. Pour en savoir plus, consultez Planifier des tâches récurrentes.

En coulisses

Le connecteur Shopify importe les commandes en deux étapes :

1. Il importe les en-têtes de commande dans le Commandes Shopify à importer table lorsqu’ils répondent à certaines conditions :

   • Ils ne sont pas archivés. Cela signifie que vous pouvez inclure ou exclure des commandes de la synchronisation en les archivant
   • Ils ont été créés ou modifiés après la dernière synchronisation. Cela signifie que vous pouvez forcer la réimportation d’une Notes ou de Étiquette.

2. Il importe les commandes Shopify et les informations supplémentaires.

   • Le connecteur Shopify traite tous les enregistrements de la Commandes Shopify à importer table qui correspondent aux critères de filtre que vous avez définis sur le Synchroniser les commandes depuis Shopify page de demande. Par exemple, les étiquettes, le canal ou le statut d’exécution. Si vous ne spécifiez pas

   • Lors de l’importation d’une commande Shopify, le connecteur Shopify demande des informations supplémentaires à

     • En-tête de commande
     • Lignes de commande
     • Informations d’expédition et d’exécution
     • Transactions
     • Retours et remboursements, si configurés

La Commandes Shopify à importer La page est utile pour dépannage des problèmes d’importation de commandes. Elle affiche les commandes les plus récentes en premier.

• Vérifiez si une erreur a bloqué l’importation d’une commande spécifique et explorez les détails de l’erreur Contient une erreur champ.
• Traitez uniquement des commandes spécifiques. Renseignez le Code boutique champ, sélectionnez une ou plusieurs commandes, puis choisissez le Importer les commandes sélectionnées action.
• Supprimer les commandes de la Commande Shopify à importer page pour les exclure de la synchronisation.

Examiner les commandes importées

Après la fin de l’importation, vous pouvez explorer la commande Shopify et trouver toutes les informations connexes Page d’état Shopify action.

Remarque

Remarque:
Vous pouvez accéder au Commandes Shopify fenêtre directement et vous verrez les commandes avec le Ouvert statut de toutes les boutiques. Pour examiner les commandes terminées, vous devez ouvrir le Commandes Shopify page de la Fiche boutique Shopify .

Avant la création des documents de vente dans Business Central, vous pouvez utiliser le Synchroniser la commande depuis Shopify dans la Commande Shopify page pour réimporter des commandes spécifiques.

Vous pouvez également marquer une commande comme payée, ce qui est utile dans un scénario B2B où les paiements sont effectués Marquer comme payée action sur la Commande Shopify page. Vous pouvez également marquer une commande comme annulée pour démarrer le flux de remboursement dans Shopify. Choisissez Annuler la commande action sur la Commande Shopify page, renseignez les champs nécessaires dans le Annuler la commande Shopify page et appuyez sur OK. Exécutez la synchronisation des commandes pour importer les mises à jour vers Business Central.

Créer des documents de vente dans Business Central

Si les boutons Création automatique des commandes bouton bascule est activé sur le Fiche boutique Shopify, Business Central tente de créer un document de vente après l’importation de la commande. Si des problèmes surviennent

FactBox Total de la commande

La Total de la commande partie dans le Commandes Shopify page affiche les totaux à la fois de la commande dans Shopify et du document de vente dans Business Central

Pour créer des documents de vente

1. Choisissez l'onglet icône, entrez Boutiques Shopify, puis choisissez le lien associé.
2. Sélectionnez la boutique pour laquelle vous souhaitez synchroniser les commandes afin d’ouvrir le Fiche boutique Shopify .
3. Choisissez l'onglet Commandes action.
4. Sélectionnez la commande pour laquelle vous souhaitez créer un document de vente et choisissez le Créer des documents de vente action.
5. Choisissez Oui.

Si la commande Shopify nécessite une exécution, une Commande vente est créée. Pour les commandes Shopify exécutées, comme celles qui ne contiennent qu’une carte-cadeau Facture de vente est créé.

Un document de vente est créé et peut être géré en utilisant les fonctionnalités standard de Business Central

Si vous souhaitez recréer un document de vente, vous pouvez utiliser le Délier les documents traités dans la Commande Shopify page. Cette action ne supprime pas le document de vente déjà créé. Vous devez le traiter manuellement

Gérer les clients manquants

Si vos paramètres empêchent la création automatique d’un client et qu’aucun client correspondant n’est trouvé

• Attribuez le N° client destinataire et N° débiteur directement dans le Commandes Shopify page en choisissant un client dans la liste des clients existants.
• Sélectionnez un modèle client, puis créez et affectez le client via le Créer un nouveau client action sur la Commandes Shopify page. Le client Shopify doit avoir au moins une adresse. Les commandes créées via Shopify
• Mapper un client existant au Client Shopify sur la Clients Shopify page, puis choisissez le Rechercher le mappage action sur la Commandes Shopify .

Comment le connecteur choisit le client à utiliser

La Importer la commande depuis Shopify la fonction tente de sélectionner les clients dans l’ordre suivant :

1. Si les boutons N° client par défaut champ est défini dans le Modèle client Shopify pour le Code pays/région de livraison, alors l’ N° client par défaut est utilisé, indépendamment des paramètres dans le Importation des clients depuis Shopify et Type de mappage clients champs. Pour en savoir plus, consultez Modèle client par pays.
2. Si les boutons Importation des clients depuis Shopify est défini sur Aucun et la N° client par défaut n'est défini dans Fiche boutique Shopify page, puis le N° client par défaut est utilisé.

Les étapes suivantes dépendent du Type de mappage clients.

• Si c’est Toujours utiliser le client par défaut, le connecteur utilise le client défini dans le N° client par défaut champ sur la Fiche boutique Shopify .
• Si c’est Par courriel/téléphone, le connecteur tente de trouver le client existant par son ID d’abord, puis par courriel, puis par
• Si c’est Par info de facturation, le connecteur tente de trouver le client existant par son ID d’abord, puis par l’adresse de facturation

Si un client est trouvé, il est utilisé pour renseigner à la fois le N° client destinataire et la N° débiteur champs dans la Commande Shopify page. Le connecteur ignore le N° débiteur valeur définie dans le Fiche client page. Si un client est identifié, ses informations renseignent à la fois le N° client destinataire et la N° débiteur champs. Le connecteur ignore toute valeur spécifiée dans le N° débiteur sur la Fiche client .

Remarque

Remarque:
Le connecteur utilise les informations de l’adresse de facturation et crée le client dans Business Central

Le connecteur ne renseigne pas le N° débiteur champ dans le client créé.

Pour les commandes B2B, le flux est similaire, sauf que le connecteur utilise le N° de compagnie par défaut, Importation des compagnies depuis Shopify, et Type de mappage de compagnies champs sur les Fiche boutique Shopify page. Il n’y a pas de N° de compagnie par défaut dans le Modèle client Shopify page car les clients nommés sont attendus pour le B2B.

Les commandes B2B contiennent également les détails d’emplacement de compagnie. Le N° client destinataire et N° débiteur champs, disponibles dans le Emplacement de compagnie Shopify page, peuvent affecter le mappage. Par défaut, ces champs sont vides, mais vous pouvez les renseigner

Le tableau suivant présente des exemples de mappages de clients.

Valeur dans le N° client champ dans la Compagnie Shopify	Valeur dans le N° client destinataire champ dans la Emplacement de compagnie Shopify	Valeur dans le N° débiteur champ dans la Emplacement de compagnie Shopify	Valeur proposée pour N° client destinataire champ dans la commande Shopify	Valeur proposée pour N° débiteur champ dans la commande Shopify
10000	vides	vides	10000	10000
10000	20000	vides	20000	20000 (identique au N° client acheteur dans l’emplacement de compagnie)
10000	20000	30000	20000	30000
10000	vides	30000 Non pris en charge. Doit être vide ou le N° client acheteur doit avoir une valeur	S.O.	S.O.
vides	vides	vides	vides	vides

Règles de traitement différentes pour les commandes

Vous souhaitez peut-être traiter les commandes différemment selon une règle. Par exemple, les commandes d’une boutique

Une façon de répondre à cette exigence est de créer une autre fiche boutique Shopify et d’utiliser des filtres Synchroniser les commandes depuis Shopify page de demande.

Exemple : Vous avez une boutique en ligne et un Shopify PDV. Pour votre PDV, vous souhaitez utiliser un client fixe

1. Créez une boutique Shopify appelée STORE et liez-la à votre compte Shopify.
2. Configurez la synchronisation des articles/produits de sorte que cette boutique gère les informations sur les produits.
3. Spécifiez que les clients sont importés avec les commandes. Le connecteur doit trouver les clients par emplacement
4. Créez une boutique Shopify appelée PDV et liez-la au même compte Shopify.
5. Assurez-vous que la synchronisation des articles/produits est désactivée.
6. Configurez le connecteur pour utiliser le client par défaut.
7. Créez une entrée récurrente dans la file d’attente des tâches pour le rapport 30104 Synchroniser les commandes depuis Shopify. Sélectionnez STORE dans le Code boutique Shopify champ et utilisez des filtres pour intercepter toutes les commandes sauf celles créées par le canal de vente PDV <>Point de vente
8. Créez une entrée récurrente dans la file d’attente des tâches pour le rapport 30104 Synchroniser les commandes depuis Shopify. Sélectionnez PDV dans le Code boutique Shopify champ et utilisez des filtres pour intercepter les commandes générées par le canal de vente PDV. Par exemple, Point de vente.

Chaque entrée dans la file d’attente des tâches importe et traite les commandes dans les filtres définis et utilise les règles

Important

Important:
Pour éviter les conflits lors du traitement des commandes, utilisez la même catégorie de file d’attente des tâches pour les deux entrées

Ne vous fiez pas au Synchronisation automatique des commandes paramètre car il ne prend pas en charge les filtres et les paramètres de la page de demande.

Effet de la modification de commande

Dans Shopify :

Modifier	Effet sur les commandes Shopify pas encore traitées dans Business Central	Effet sur les commandes Shopify déjà traitées dans Business Central
Modifier l’emplacement d’exécution	L’emplacement d’exécution est synchronisé avec Business Central.	L’emplacement d’exécution est synchronisé avec Business Central.
Modifier une commande et augmenter la quantité	La commande importée utilise la nouvelle quantité.	Le connecteur détecte la modification et marque les commandes.
Modifier une commande et diminuer la quantité	La commande importée utilise la nouvelle quantité. Un remboursement Shopify avec un montant nul est importé et ne peut pas être créé	Le connecteur détecte la modification et marque les commandes.
Modifier une commande et supprimer un article existant	L’article supprimé n’est pas importé. Un remboursement Shopify avec un montant nul est importé et ne peut pas être créé	Le connecteur détecte la modification et marque les commandes.
Modifier une commande et ajouter un nouvel article	Les articles originaux et ajoutés sont importés.	Le connecteur détecte la modification et marque les commandes.
Traiter la commande : exécuter, mettre à jour les informations de paiement	L’en-tête de la commande est mis à jour.	L’en-tête de la commande est mis à jour. L’exécution n’est pas synchronisée avec Shopify.
Annuler une commande payée	L’en-tête de la commande est mis à jour, à traiter séparément	Le connecteur détecte la modification et marque les commandes.
Annuler une commande non payée	L’article supprimé n’est pas importé. Un remboursement Shopify avec un montant nul est importé et ne peut pas être créé	Le connecteur détecte la modification et marque les commandes.

Si une commande a déjà été traitée dans Business Central, le connecteur affiche le message suivant La commande a déjà été traitée dans Business Central, mais une modification a été reçue depuis

Selon le statut du document de vente créé, vous pouvez effectuer les actions suivantes :

1. Supprimer le document de vente créé
2. Choisissez l'onglet Délier les documents traités action pour réinitialiser le Traité indicateur.
3. Choisissez l'onglet Synchroniser la commande depuis Shopify action pour mettre à jour la commande individuelle avec les données récentes de Shopify.

Dans Business Central :

Modifier	Effet
Modifier l’emplacement vers un autre emplacement. Reporter l’expédition.	La commande est marquée comme exécutée. L’emplacement d’exécution de Shopify est utilisé.
Diminuer la quantité. Reporter l’expédition.	La commande Shopify est marquée comme partiellement exécutée.
Augmenter la quantité. Reporter l’expédition.	L’exécution ne se synchronisera pas avec Shopify. Il en va de même si l’exécution a été divisée
Ajouter un nouvel article. Reporter l’expédition.	La commande Shopify est marquée comme exécutée. Les nouvelles lignes ne sont pas ajoutées.

Exporter les factures ventes reportées vers Shopify

Vous pouvez exporter les factures ventes reportées vers Shopify de sorte que les acheteurs puissent se connecter à Shopify et

Vous pouvez exporter les factures ventes reportées vers Shopify sous forme de commandes en utilisant le Synchroniser les factures reportées vers Shopify action sur la page Fiche boutique Shopify, ou vous pouvez utiliser la recherche Dites-moi pour la trouver. Vous pouvez également

Pour activer la fonctionnalité pour une boutique spécifique, accédez au Fiche boutique Shopify page et activez le Synchronisation des factures reportées bouton bascule. Vous devez également configurer le Mappage des modalités de paiement.

La synchronisation inclut les factures dans les conditions suivantes :

• La ID commande Shopify champ contient 0.
• Le client de facturation a un mappage dans le Clients Shopify ou de Compagnies Shopify pages.
• Le client de facturation n’est pas utilisé comme client par défaut dans le Fiche boutique Shopify ou de Modèle client Shopify.
• La facture reportée a au moins une ligne non-commentaire où le N° champ a une valeur.

Lorsque vous exécutez le rapport, les actions suivantes se produisent dans Business Central et Shopify.

Business Central

Mettez à jour le ID commande Shopify champ en fonction des résultats de la synchronisation :

• Exportation réussie : mettre à jour le ID commande Shopify champ avec l’ID de la commande dans Shopify.
• Exportation échouée : définir « -1 »
• La facture est exclue de la synchronisation pour une raison listée dans les conditions mentionnées précédemment : définir

Remarque

Remarque:
Le même modèle est utilisé dans l’expédition vente reportée, où le Mettre à jour le document page vous permet de remplacer -1 et -2 avec 0 pour réessayer l’exportation.

Shopify

Le connecteur Shopify effectue les étapes suivantes :

• Crée une commande brouillon avec l’en-tête et les lignes d’articles
• Convertit la commande brouillon en commande

Champs exportés vers les en-têtes et les lignes de commande

Les champs suivants sont exportés dans l’en-tête de la commande :

• Le client/la compagnie de facturation mappé(e) est utilisé(e).
• La Statut d’exécution champ affiche Exécutée. Les détails de suivi ne se synchronisent pas.
• La Statut de paiement champ affiche Payé ou de Partiellement payé, en fonction de l’écriture comptable client liée à la facture vente. Pour partiellement payé, il affiche Montant restant champ.

Les champs suivants sont exportés dans les lignes de commande :

• Les articles et les lignes d’autres types, comme les Compte du grand livre ou de Frais d'article lignes, sont exportés comme produits personnalisés dans Shopify.
• Les frais d’expédition dans Shopify ne sont pas créés. Le coût d’expédition est enregistré comme produit personnalisé
• Les montants de taxe. Étant donné que l’API Graph ne prend pas actuellement en charge l’objet TaxLine, le calcul Exonéré de taxe.
• Quantité, en nombres entiers. Shopify ne prend pas en charge les fractions.

Effet sur le processus de synchronisation des commandes

La synchronisation importe la commande et vérifie si elle a été exportée précédemment. Si elle a été exportée

• Elle marque la commande comme traitée.
• Elle ajoute un lien vers la facture vente reportée (documents connexes, devrait se produire automatiquement

Gérer les mises à jour

Dans Shopify, étant donné que la commande est déjà exécutée, les seules modifications significatives sont les notes,

Business Central ne suit pas les modifications. Actuellement, si vous souhaitez marquer la commande comme payée, Marquer comme payée action sur la Fiche de commande Shopify .

Synchroniser les expéditions vers Shopify

Lorsqu’une commande client créée depuis une commande Shopify est expédiée, vous pouvez synchroniser l’expédition

1. Choisissez l'onglet icône, entrez Synchroniser les expéditions vers Shopify, puis choisissez le lien associé.
2. Définissez les filtres sur les expéditions selon vos besoins. Par exemple, vous pouvez mettre à jour une expédition reportée
3. Choisissez OK.

La commande dans Shopify est marquée comme exécutée. Le client reçoit automatiquement un courriel de confirmation d’expédition

Vous pouvez aussi utiliser l'action Synchroniser les expéditions action dans les pages Commandes client Shopify ou Boutiques Shopify.

Vous pouvez programmer l’exécution automatique de la tâche. Pour en savoir plus, consultez Planifier des tâches récurrentes.

Remarque

Remarque:
Limitations connues. Les commandes avec plusieurs lignes du même produit ne seront pas exécutées. Marquez ces commandes comme Achetez X obtenez Y remise avec des produits identiques pour Le client reçoit et Le client achète.

N’oubliez pas d’exécuter Synchroniser les commandes depuis Shopify pour mettre à jour le statut d’exécution d’une commande dans Business Central. La fonctionnalité du connecteur

Agents d’expédition et URL de suivi

Si les boutons Expédition vente validée le document contient le Code transporteur et/ou N° de suivi du colis, ces informations sont envoyées à Shopify et au client dans le courriel de confirmation d’expédition

La compagnie de suivi est renseignée dans l’ordre suivant (de la plus haute à la plus basse) en fonction de

1. Compagnie de suivi Shopify
2. Nom
3. Code

Si les boutons URL de suivi de colis champ est renseigné pour l’enregistrement de l’agent d’expédition, la confirmation d’expédition contient une URL de suivi

Conseil

Conseil:
Si vous ne souhaitez pas envoyer de confirmations d’expédition automatiques aux clients, désactivez le Envoyer la confirmation d’expédition bascule sur la Fiche boutique Shopify .

La Code transporteur et Code service agent d’expédition peut être renseigné automatiquement en fonction des paramètres du Frais d’expédition page. Pour en savoir plus, accédez à Mappage des modes d’expédition.

Retours et remboursements

Dans une intégration entre Shopify et Business Central, il est important de pouvoir synchroniser

Les retours et les remboursements sont importés avec leurs commandes connexes si vous avez activé le traitement

Les retours sont importés à des fins d’information uniquement. Aucune logique de traitement n’est associée

Les transactions financières et, si nécessaire, les transactions d’inventaire sont traitées via des remboursements. Les remboursements peuvent inclure

Vous pouvez créer des avoirs pour les remboursements. Les avoirs peuvent avoir les types suivants

Type	N°	Commentaire
Compte du grand livre	Compte des cartes-cadeaux vendues	Utiliser pour les remboursements liés aux cartes-cadeaux.
Compte du grand livre	Compte de remboursement articles hors stock	Utiliser pour les remboursements liés aux produits qui n’ont pas été réapprovisionnés.
Article	N° article	Utiliser pour les remboursements liés aux produits qui ont été réapprovisionnés. Valide pour les remboursements directs ou les remboursements
Compte du grand livre	Compte de remboursement	Utiliser pour d’autres montants remboursés qui ne sont pas liés aux produits ou aux cartes-cadeaux. Par exemple,

Cartes-cadeaux

Dans la boutique Shopify, vous pouvez vendre des cartes-cadeaux, qui peuvent être utilisées pour payer des produits réels.

Lors de l’utilisation des cartes-cadeaux, il est important de saisir une valeur dans le Compte des cartes-cadeaux vendues champ dans la Fiche boutique Shopify page. La carte-cadeau vendue se synchronise avec les commandes et est ajoutée au document de vente Compte du grand livre.

Une carte-cadeau appliquée est également importée avec la commande, mais maintenant en tant que transaction de paiement. La ca Transactions et versements.

Pour examiner les cartes-cadeaux émises et appliquées, choisissez le icône, entrez Cartes-cadeaux, puis choisissez le lien associé.

Remarque

Remarque:
Pour importer des cartes-cadeaux créées manuellement ou vendues via d’anciennes commandes, que vous ne souhaitez pas importer Shpfy Gift Card table et Id, Derniers caractères, Montant. Vous pouvez exporter des cartes-cadeaux depuis l’administration Shopify. Vous aurez besoin du Id, Derniers caractères et Solde actuel champs.

Informations connexes

Vue d’ensemble du connecteur Shopify
FAQ pour le connecteur Shopify
Résoudre les problèmes du connecteur Shopify
Procédure pas à pas : Configuration et utilisation du connecteur Shopify